随着信息技术的高速发展和广泛应用，信息产业成为拉动国民经济发展的强大动力以及国民经济的基础性、战略性产业。信息化建设已经成为银行提升核心竞争力的利器，从“以计算机替代手工”发展至“全国性网络互联”到“电子银行横空出世”，再到“商务智能信息应用”，银行的业务发展与IT技术发展已经变得越发密不可分。
一方面，银行业务的发展要求IT技术升级换代，满足客户的需求和体验，网络银行的普及就是最好的例子，仅用K宝就可以足不出户，办理查询、转账业务，省去排队的烦恼，也减轻了柜台的工作量。另一方面，IT技术的日新月异也带来了银行业务发展的大飞跃。如数据库的应用让银行的大量信息有了统一的采集和汇总，有助于银行分析客户需求，开发更多适合不同类型客户的产品，促进银行业务的进一步发展。因此，信息化建设与银行的发展转型相辅相成，成为将来银行业务发展不可忽视的重要推动力量。
按照一般的理解，所谓银行信息化是指在银行业全面发展和应用现代信息技术，以创造智能技术工具改造和装备银行业，使银行活动的结构框架重心从物理性空间向信息性空间转变的过程；银行信息化就是重在已有硬件和技术的基础上，利用各种信息技术，把产生的各种信息进行进一步的组织、管理和深层次的加工和利用，转化成有用的信息以支持银行管理决策的科学化；信息化，就是利用现代信息技术完成信息的采集、传输和处理任务，实现预期目标的过程。
银行信息化的节本进程是以数据大集中为前提，以完善的综合业务系统为基础平台，以数据仓库为工具，以信息安全为技术保障，打造出现代化、网络化的商业银行。它包括技术信息化、管理信息化和人员信息化等三个方面的内涵。
技术信息化就是信息基础设施建设，指在银行内全面使用计算机、通讯等现代信息技术，这是初级阶段，是实现信息化的前提和基础；管理信息化就是对银行进行彻底的组织重建和管理变革，从管理组织、管理方式、管理手段等方面与商业银行信息化相匹配，以实现集成化管理，提升银行竞争力；人员信息化就是各级管理者对管理理念进行全新的改造，建立和增强信息意识，确立信息管理理念，实现管理者观念信息化，这是决定银行信息化能否成功的关键。